Service Executive
En Aiva, acompañamos desde hace más de 30 años a asesores de inversión y clientes de alto patrimonio en toda América Latina y el Caribe.
Nuestra trayectoria se apoya en la innovación, la creatividad y el compromiso, pilares que nos han consolidado como una empresa referente en soluciones de Wealth Management.
Con un equipo de más de 100 profesionales y plataformas tecnológicas de vanguardia, brindamos soporte y eficiencia a nuestros clientes y aliados estratégicos en la región.
🎯 Tu misión en este rol
Como Service Executive, serás una pieza clave en la experiencia de servicio de Aiva.
Tu propósito será ofrecer soporte comercial y operativo de excelencia a nuestros asesores y clientes internacionales, asegurando una gestión ágil, profesional y cercana.
💼 Principales responsabilidades
- Asistir de forma integral al equipo operativo en los diferentes procesos internos.
- Brindar soporte comercial orientado a la concreción de ventas y la satisfacción del cliente.
- Gestionar el servicio de atención al cliente final, garantizando una experiencia ágil y positiva.
- Proveer servicio y acompañamiento a los asesores comerciales en sus gestiones diarias.
- Coordinar y brindar capacitaciones a asesores, compartiendo buenas prácticas y conocimientos sobre productos y herramientas.
💡 Qué te hará destacar en este rol
- Vocación de servicio y empatía
- Disfrutás acompañar y ayudar a otros, generando relaciones de confianza a largo plazo.
- Atención al detalle y orientación a resultados
- Cada interacción y proceso reflejará tu compromiso con la calidad y la excelencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas
- Tu organización y adaptabilidad te permitirán mantener la calma y efectividad en momentos de alta demanda.
- Comunicación y habilidades interpersonales
- Tu claridad y empatía serán clave para interactuar con clientes y equipos internacionales.
- Resolución y pensamiento analítico
- Abordarás los desafíos con una mentalidad práctica, buscando siempre la mejor solución.
- Ser estudiante avanzado/a de Administración, Marketing o carreras afines, junto con Excel y PowerPoint avanzado, potenciará tu desempeño.
- Experiencia en servicio, soporte comercial o ventas e inglés avanzado serán fundamentales para tu éxito.
🕒 Horario de trabajo
Lunes a viernes | 9:00 a 17:45 h
🌿 Lo que Aiva ofrece 🌿
✅ Aprendizaje y desarrollo profesional – Formarás parte de un equipo con amplia experiencia en el sector financiero y acceso a herramientas tecnológicas de primer nivel.
✅ Entorno colaborativo y profesional – Una cultura basada en la cooperación, el respeto y la excelencia.
🎂 Día libre por tu cumpleaños.
🍎 Fruta de estación disponible todo el año.
💳 Tickets de alimentación.
✅ Proyección regional – Oportunidad de desarrollarte en una compañía con presencia en toda América Latina y el Caribe.
Llamado abierto a personas con Discapacidad al amparo de lo previsto por la ley número 19.691.
Las personas en situación de discapacidad deberán estar inscriptas en la Comisión Honoraria de la Discapacidad.
- Ubicaciones
- Montevideo Uruguay
- Estado remoto
- Híbrido